Regulamin
1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Sprzedawcą i twoim partnerem umowy jest 3punkt14 AB, Gränö 115, 382 94 Nybro, Szwecja, numer organizacyjny 559588-8685, numer VAT SE559588868501, e-mail: [email protected].
Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez konsumentów w sklepie posterava.com z dostawą na terenie Polski. Językiem umowy jest polski.
Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki i aktywnego adresu e-mail. Zamówienia składasz przez formularz w sklepie. Nie wolno dostarczać przez sklep treści o charakterze bezprawnym.
2. Zawarcie umowy
Prezentacja dzieł w sklepie nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do złożenia zamówienia. Wybierasz dzieło, rozmiar i ramę i dodajesz je do koszyka. W kasie podajesz adres e-mail i adres dostawy oraz wybierasz sposób płatności. Przed wysłaniem zamówienia widzisz wszystkie dane i łączną kwotę; błędy poprawisz, wracając do wcześniejszych kroków.
Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, składasz wiążącą ofertę zawarcia umowy. Otrzymanie zamówienia potwierdzamy e-mailem; w momencie wysłania tego potwierdzenia przyjmujemy twoją ofertę i dochodzi do zawarcia umowy.
Treść umowy przechowujemy. Szczegóły zamówienia otrzymasz e-mailem w potwierdzeniu zamówienia; ten regulamin możesz w każdej chwili pobrać i zapisać z tej strony.
3. Ceny i koszty dostawy
Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT 23 %. Do ceny doliczany jest koszt dostawy 34 zł. Przy zamówieniu o wartości od 429 zł dostawa jest bezpłatna. Łączną kwotę widzisz w kasie przed wysłaniem zamówienia.
4. Płatność
Płacisz przez Stripe, korzystając ze sposobów płatności pokazanych w kasie: karta, Apple Pay lub Google Pay. Kwota jest autoryzowana przy składaniu zamówienia i pobierana, gdy paczka opuszcza drukarnię. Twoje dane karty przetwarza Stripe i nigdy do nas nie trafiają.
5. Dostawa
Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Każde dzieło drukujemy dla ciebie na zamówienie; czas dostawy to zwykle 5–10 dni roboczych od zawarcia umowy. Numer przesyłki otrzymasz, gdy paczka opuści drukarnię. Ryzyko przechodzi na ciebie dopiero wtedy, gdy ty lub wskazany przez ciebie odbiorca odbierzecie przesyłkę.
6. Produkty
Zdjęcia w sklepie pokazują dzieło i to, jak może wyglądać na ścianie. Kolory mogą się nieco różnić między ekranem a wydrukiem; wizualizacje wnętrz są ilustracjami. Wymiary każdego rozmiaru znajdziesz przy wyborze rozmiaru. Plakaty bez ramy drukujemy na papierze archiwalnym 250 g, obrazy w ramie na papierze 200 g.
Dzieła są reprodukcjami sztuki, której prawa autorskie wygasły. Ślady oryginału, takie jak pęknięcia, plamy czy zabarwiony papier, mogą być widoczne na wydruku i nie stanowią wady.
7. Prawo odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od objęcia rzeczy w posiadanie przez ciebie lub wskazaną przez ciebie osobę inną niż przewoźnik.
Aby odstąpić od umowy, wystarczy, że przed upływem tego terminu wyślesz nam jednoznaczne oświadczenie – e-mailem na [email protected] albo pocztą na adres sprzedawcy podany w pkt 1. Możesz w tym celu użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta; jego użycie nie jest obowiązkowe.
W razie odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyłeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania rzeczy z powrotem albo dostarczenia przez ciebie dowodu jej odesłania.
Rzecz odeślij nam nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, na adres sprzedawcy podany w pkt 1. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosisz ty. Szczegóły, w tym informację o tym, w jakich wypadkach prawo odstąpienia nie przysługuje, znajdziesz w Informacji o prawie odstąpienia od umowy.
8. Rękojmia i reklamacje
Za wady rzeczy odpowiadamy na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym. Reklamację możesz złożyć w ciągu dwóch lat od dostarczenia rzeczy, na adres e-mail [email protected] albo na adres sprzedawcy podany w pkt 1. Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Jeśli rzecz dotarła uszkodzona lub wadliwa, wyślij nam zdjęcie na [email protected]; wyślemy ci bezpłatnie nową.
Niezależnie od tego, zgodnie z prawem szwedzkim możesz zgłaszać wady istniejące w chwili dostawy w ciągu trzech lat od jej otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
Administratorem twoich danych osobowych jest 3punkt14 AB, Gränö 115, 382 94 Nybro, Szwecja. Dane podane przy zamówieniu przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, w tym obsługi płatności przez Stripe i dostawy przesyłki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także w celu wypełnienia obowiązków prawnych i dochodzenia ewentualnych roszczeń.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego: w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), a w Szwecji do Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.
10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Umowie podlega prawo szwedzkie. Jeśli mieszkasz w Polsce, nie pozbawia cię to ochrony przyznanej ci przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Jeśli nie jesteś zadowolony, napisz do nas najpierw; wspólnie poszukamy rozwiązania. Bierzemy udział w postępowaniach przed szwedzką Komisją ds. Reklamacji Konsumenckich (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), www.arn.se. Możesz też zwrócić się do właściwego rzecznika konsumentów lub do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.